Verhogen van uw kwaliteit als toeleverancier
Aan klantenwensen voldoen of deze overtreffen?
Gefeliciteerd, u heeft een belangrijke order gekregen. Nu moet deze geleverd worden. De klant wil niet voor verrassingen komen staan en heeft stevige verwachtingen met betrekking tot de uiteindelijke prijs, de levertijd, communicatie bij voortschrijdend inzicht en technische kwaliteit. Veel zaken die aandacht vragen, ook als het (te) druk is.
Het leveren en beheersen van kwaliteit vraagt om een preventieve insteek: waar liggen de risico's, wat moet ik vooraf goed organiseren? Daarvoor is het nodig een basisstructuur te hebben om onverwachte verstoringen het hoofd te kunnen bieden. Wij kunnen zo'n aanpak voor u ontwikkelen: ISO zoals het bedoeld is, met of zonder handboek.